Vos questions générales
La télésurveillance en bref
La pertinence de la télésurveillance en plus d’un système d’alarme est souvent mal perçue et parfois pas comprise du tout. Nombre d’idées fausses ou imprécises circulent autour de ce type de service à la personne qui a pourtant montré son utilité depuis de nombreuses années. D’ailleurs, les clients qui ont appris à bénéficier des services de la télésurveillance reviennent rarement en arrière.
- Alarme et télésurveillance est-ce vraiment différent ?
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Oui. On emploie souvent le nom générique d’alarme pour désigner tous les systèmes de protection des biens et des personnes.
L’alarme c’est l’ensemble de capteurs et de dispositifs qui vont automatiquement déclencher un signal sonore en cas d’intrusion ou de défaut de fonctionnement, comme un orage par exemple.
La télésurveillance c’est autre chose. La télésurveillance a un rôle complémentaire à celui d’un système d’alarme.
- La télésurveillance met en communication le système d’alarme avec des équipes à distance. Qui dit télésurveillance dit intervention humaine. Si un signal est déclenché par l’un des dispositifs de l’alarme, se sont nos télé-surveilleurs qui vérifient ce qui se passe effectivement sur place. Cela s’appelle la levée de doute.
- Les équipes mettent immédiatement en place la procédure convenue avec vous. Cela peut-être prévenir les forces de l’ordre, les secours, déplacer une équipe sur place, ou prévenir les voisins…etc. A votre convenance.
La télésurveillance consiste à assurer un service de surveillance à distance via des systèmes de sécurité :
- détection incendie.
- alarmes techniques.
- alarmes vidéo.
- alarmes médicales et sociales.
- alarmes anti intrusion.
- Qui dit alarme et télésurveillance dit cambriolage. C’est vraiment s’inquiéter pour rien. Ça entretient inutilement le sentiment d’insécurité.
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Faux. Le sentiment d’insécurité existe à cause des statistiques et des faits divers.
Le risque de cambriolage inquiète 52% des Français :- 1 entreprise sur 5 est victime d’un cambriolage
- 1/3 des entreprises ayant subi un grave sinistre disparaît immédiatement
Les chiffres laissent supposer que sept français sur dix seront victimes d’un cambriolage au moins une fois dans leur vie.
- Moi je dors tranquille… j’ai rien à voler !
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On sous-estime le dommage causé par un cambriolage.
Car on oublie la valeur matérielle de nos biens et on ne pense pas à leur valeur sentimentale. Un bijou de famille est irremplaçable quelle que soit sa valeur vénale. De plus, on l’ignore mais les cambrioleurs préfèrent s’introduire dans les maisons en présence de leurs occupants quand l’alarme est déconnectée. Ce qui traumatise les familles.
C’est pour cela que Télésécur recommande des systèmes d’alarme de dernière génération, dont la fiabilité testée et approuvée est relié à un système de Télésurveillance. Le niveau d’exigence de Télésécur hérité de sa culture de la protection des agences bancaires est supérieure à l’offre habituellement proposée aux particuliers. Vous pourrez ainsi concevoir des systèmes qui protègent votre maison efficacement le jour en votre absence + la nuit en votre présence. L’agent Télésécur analysera la configuration des lieux et ses points de faiblesse. Il vous proposera des solutions adéquates.
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